Cookies 🍪

Deze site gebruikt cookies waar we je toestemming voor nodig hebben.

24-08-2023

DPIA voorbeeld voor MKB bedrijven

In het moderne bedrijfslandschap spelen gegevens een cruciale rol. MKB-bedrijven willen steeds meer data-gedreven werken om concurrentievoordeel te behalen en hun processen te optimaliseren. Een DPIA is een essentiële stap in dit proces om ervoor te zorgen dat gegevensbescherming en privacy gewaarborgd blijven. Hieronder volgt een diepgaand voorbeeld van een DPIA voor een fictief MKB-bedrijf, "TechSolutions", dat een data-gedreven benadering nastreeft.

Is jouw organisatie geen MKB bedrijf maar bijvoorbeeld een school? Lees dan dit artikel met voorbeelden voor jouw sector.

1. Beschrijving van het project

  • Vraag: Wat is het hoofddoel van het project?

  • Antwoord: TechSolutions wil klantgedrag, aankoopgeschiedenis en website-interacties analyseren om het productaanbod en de marketingstrategieën te verbeteren.

2. Gegevensverwerking

  • Vraag: Welke persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt?

  • Antwoord: Klantnamen, contactgegevens (zoals e-mail en telefoonnummer), aankoopgeschiedenis, feedbackformulieren en websitebezoekgedrag.

  • Vraag: Hoe worden deze gegevens verkregen?

  • Antwoord: Via online aankooptransacties, klantenfeedbackformulieren en website-trackingtools.

3. Noodzaak en evenredigheid

  • Vraag: Is deze dataverzameling noodzakelijk voor het doel van het project?

  • Antwoord: Ja, deze gegevens stellen ons in staat om klantvoorkeuren te begrijpen en dienovereenkomstig aanpassingen te maken in ons productaanbod en marketing.

4. Risico’s voor betrokkenen

  • Vraag: Welke potentiële risico's kunnen de betrokkenen lopen door deze dataverwerking?

  • Antwoord: Er bestaat een risico op datalekken, wat kan leiden tot identiteitsdiefstal. Bovendien kunnen klanten zich ongemakkelijk voelen bij het weten dat hun gedrag nauwkeurig wordt geanalyseerd.

5. Mitigerende maatregelen

  • Vraag: Welke stappen worden ondernomen om deze risico's te minimaliseren?

  • Antwoord: We gebruiken geavanceerde encryptietechnologieën om gegevens te beschermen, en pseudonimiseren de gegevens waar mogelijk. Daarnaast informeren we klanten transparant over de dataverzameling en bieden we hen opt-out mogelijkheden.

6. Toestemming

  • Vraag: Hoe wordt de toestemming van de betrokkenen verkregen?

  • Antwoord: Bij het eerste contact of aankoop op onze website worden klanten geïnformeerd over onze gegevensverwerking en wordt hun expliciete toestemming gevraagd via een duidelijk zichtbaar vakje dat zij kunnen aanvinken.

Wat moet TechSolutions doen?

Het MKB-bedrijven TechSolutions die hun processen wil optimaliseren door data-gedreven te werken, is het cruciaal om een DPIA uit te voeren. Dit zorgt niet alleen voor naleving van gegevensbeschermingsregels, maar helpt hen ook om het vertrouwen van klanten te winnen en te behouden.